Servicio de asistencia pésimo

Un saludo a todos.

Quiero expresar mi descontento con el servicio de asistencia (sat) de la PS3.

En mi caso ya se acabó la garantia cuando se estropeó el lector (la de 1 año). Así que llame al sat y me dijeron que estaba fuera de garantia, pero que si les enviaba mi consola, por 180€ más me enviarian ellos otra nueva. Se me rompió la consolosa y nueva vale sobre 300€, así que dije que por 180€ me salia a cuenta.



Pasado un mes largo (es decir, más de 30 dias), me llamaron y me dijieron que la consola como la mia (la de 60 Gb) no la tienen en stock, pero que podian enviarme la de 80Gb. Yo les dije que me dejaran un par de dias para pensarlo. De esta manera, pensé en que no me salia a cuenta cambiar mi consola fabulosa consola de 60Gb por una de 80 Gb, principalmente por que mi PS2 ya se rompió y a veces jugaba con mis juegos PS2 en mi PS3.



Asi que llamé al "fabuloso" sat, y les pregunté si habia posibilidad de que me enviaran la nueva (slim 120Gb), aunque pagara algo más. A ver la respuesta negativa, les comuniqué que entonces no me interesaba y que me devolvieran mi consola que ya veria yo lo hago. Y entonces me dicen QUE NO LA TIENEN! es decir que la han tirado. Así que ahora me he quedado sin consola, por que dicen que tendré que esperar meses o años para que me envien otra estropeada o una nueva de 60Gb por el trato del principio.



Resumiendo, si habeis cometido el error de comprar una PS3, pensarlo dos veces (o 10) antes de contactar con el sat por que si no estais dispuestos a aceptar la basura que les quede por ahi, te quedas sin consola.



Gracias Sony, y gracias sat.